漏えい注意報公式発表あり不正アクセス確認・漏えいの可能性・調査中
Gポイントへの不正アクセス・会員識別子漏えいの可能性
公式発表を開く（新しいタブで開く）ジー・プランのGポイントで、会員識別子最大約70,000件が漏えいした可能性があります。10月16日には、これまでの調査で個人情報の漏えい対象となったお客さまに、登録メールアドレスあてに順次個別に連絡すると案内しています。
要点
- 対象
- 会員識別子：最大約70,000件
- 公表された情報
- 会員識別子
- 含まれないと公表
- 会員識別子について：会員識別子は会社システム内で会員を管理・識別するための記号（英数字など）で、会員識別子そのものには氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は含まれないと説明（10月16日に案内された、個人情報の漏えい対象のお客さまへの連絡とは別の説明）
- 会社の案内
- 個人情報の漏えい対象となったお客さまには、登録メールアドレスあてに順次個別に連絡すると案内
- 重要度
- 漏えい注意報：会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
| 事業者 | ジー・プラン株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | Gポイント |
| 初回公表 | 2026年9月30日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 調査中 |
| 対象件数 | 会員識別子：最大約70,000件 |
事案の概要と確認状況
- 9/25異常を検知し外部不正アクセスを確認
- 会員識別子の漏えい可能性
- 原因と影響範囲を調査中
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年9月25日
Gポイントのお知らせ（10月16日更新）で、これまでの調査に基づき、個人情報の漏えい対象となったお客さまに、登録メールアドレスあてに順次個別に連絡すると公表。漏えいした情報の項目や人数は示されていない。サービス停止期間中に有効期限を迎えるポイントは失効しないとし、保有ポイントの交換に機能を絞ったサイトは2026年12月上旬の公開を目指すとした
この公表資料を見る（新しいタブで開く）公式サポートFAQで、会員識別子は会員を管理・識別するための英数字などの記号で、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は含まれないと説明（10月7日更新版を確認）。件数は最大約7万件のまま、サービス再開は未定
この公表資料を見る（新しいタブで開く）会員識別子最大約7万件の漏えい可能性を公表。システムと関連サービスを停止し調査中。
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
漏えいした可能性のある会員識別子（最大約7万件）
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- 会員識別子について：会員識別子は会社システム内で会員を管理・識別するための記号（英数字など）で、会員識別子そのものには氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は含まれないと説明（10月16日に案内された、個人情報の漏えい対象のお客さまへの連絡とは別の説明）
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 個人情報の漏えい対象となったお客さまには、登録メールアドレスあてに順次個別に連絡すると案内
- 問い合わせはGポイント サポートセンターの「サービス一時停止のお知らせについて」のページを確認のうえ、お問い合わせフォームから
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
ノートンで3台を保護する（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET Ultimateを始める（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月30日。
- Gポイント システムへの不正アクセス発生（新しいタブで開く）ジー・プラン株式会社／公表：2026年9月30日／資料確認：2026年10月3日／改訂情報：2026年9月30日
- 「Ｇポイント」システムへの不正アクセス発生に関するお詫びとご報告（新しいタブで開く）ジー・プラン株式会社／公表：2026年10月16日／資料確認：2026年10月20日／改訂情報：2026年10月16日
- 「会員識別子」とは何ですか？（Gポイント サポートセンター）（新しいタブで開く）ジー・プラン株式会社／公表：2026年9月30日／資料確認：2026年10月9日／改訂情報：2026年10月7日