漏えい注意報公式発表あり不正アクセス確認・漏えいの可能性・調査中
ライフネット生命の KDDI 連携システム（auの生命ほけん）に不正アクセス、KDDI のお客さま情報（氏名・電話番号・メールアドレスなど）が漏えいした可能性
公式発表を開く（新しいタブで開く）KDDIとライフネット生命は10月30日、ライフネット生命の「auの生命ほけん」で使うKDDI連携システムが不正アクセスを受け、KDDIのお客さま情報の一部が漏えいした可能性があると公表しました。氏名・郵便番号・電話番号・メールアドレス・会員識別子の組み合わせごとに6区分（807件〜8,434件）で、一部は性別・生年月日も含みます。パスワード・カード情報・口座情報・本人確認情報は含まれないとしています。
要点
- 対象
- 6区分（807件〜8,434件。漏えいした可能性）。合計は公表されていません
- 公表された情報
- 氏名、郵便番号、電話番号、メールアドレス、会員識別子（区分によって組み合わせが違う）、一部のお客さまについて、性別および生年月日
- 含まれないと公表
- パスワード・クレジットカード情報・口座情報・運転免許証などの本人確認情報は含まれないとしている
- 会社の案内
- 対象のメールアドレスや電話番号への不審なメール・SMS・電話に注意する（KDDI とライフネット生命がパスワードや暗証番号を尋ねることはないとしている）
- 重要度
- 漏えい注意報：会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
| 事業者 | ライフネット生命保険株式会社 / KDDI株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | ライフネット生命の KDDI 連携システム（「auの生命ほけん」）と KDDI のお客さま情報 |
| 初回公表 | 2026年10月30日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えいの可能性 / 調査中 |
| 対象件数 | 6区分（807件〜8,434件。漏えいした可能性）。合計は公表されていません |
事案の概要と確認状況
- 10月23日、ライフネット生命が LN システムへの不正アクセスを検知
- KDDI のお客さま情報の一部が外部に漏えいした可能性を10月23日に確認
- 影響範囲の全容把握に向けた調査を継続
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年10月23日
KDDI とライフネット生命が連名で、ライフネット生命の KDDI 連携システムへの不正アクセスにより、KDDI のお客さま情報が漏えいした可能性があると公表（6区分の件数と項目）
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
漏えいした可能性のある件数の合計は公表されていない（公表は項目の組み合わせごとの6区分。下の内訳）
氏名・郵便番号・電話番号・メールアドレス・会員識別子
氏名・郵便番号・電話番号・会員識別子
氏名・郵便番号・メールアドレス・会員識別子
氏名・郵便番号・会員識別子
メールアドレス・会員識別子
会員識別子
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- パスワード・クレジットカード情報・口座情報・運転免許証などの本人確認情報は含まれないとしている
- ライフネット生命が保有する保険契約に関する情報は含まれないとしている
- 不正アクセスは LN システムから K システムへの連携の範囲に限られ、KDDI の通信・サービスの設備とライフネット生命のほかのシステムへの影響はないとしている
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 対象のメールアドレスや電話番号への不審なメール・SMS・電話に注意する（KDDI とライフネット生命がパスワードや暗証番号を尋ねることはないとしている）
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
ノートンで3台を保護する（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET Ultimateを始める（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月30日。
- ライフネット生命の一部システムへの不正アクセスによるKDDIお客さま情報の漏えいの可能性について（新しいタブで開く）KDDI株式会社・ライフネット生命保険株式会社／公表：2026年10月30日／資料確認：2026年10月31日