漏えい注意報公式発表あり漏えい確認・調査中
ピッコマのメルマガ配信先メールアドレス流出（ブラストメール経由）
公式発表を開く（新しいタブで開く）カカオピッコマは、メールマガジンの配信を委託していたメール配信システム「ブラストメール」への不正アクセスにより、2026年10月14日（水）18時配信のメールマガジン1回分の宛先だった利用者のメールアドレス1,002,404件が流出したと、10月28日の第2報で公表しました。流出したのはメールアドレスのみで、パスワード・氏名・クレジットカード情報は含まれないとしています。ピッコマのアプリ・Webサービス・自社システムへの不正アクセスはないと説明しています。
要点
- 対象
- 利用者のメールアドレス：1,002,404件（1回分の配信先）
- 公表された情報
- ピッコマのメールマガジン（1回分の配信先）：メールアドレス
- 含まれないと公表
- パスワード：委託先に預けていないため、流出の可能性はないとしている
- 会社の案内
- ピッコマや出版社を装った不審なメール・SMSに注意し、心当たりのないリンクを開かず、個人情報やパスワードを入力しない
- 重要度
- 漏えい注意報：会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
| 事業者 | 株式会社カカオピッコマ / 株式会社ラクスライトクラウド |
|---|---|
| 関連サービス | ピッコマのメールマガジン |
| 初回公表 | 2026年10月24日 |
| 確認状況 | 漏えい確認 / 調査中 |
| 対象件数 | 利用者のメールアドレス：1,002,404件（1回分の配信先） |
事案の概要と確認状況
- メールマガジン1回分の宛先の利用者のメールアドレス1,002,404件が流出（委託先からの報告に基づく）。流出したのはメールアドレスのみ
- 外部の専門機関による調査が続いている。新たな事実が判明した場合は、同じページで知らせるとしている
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年10月21日
第2報で、件数は委託先の報告に基づく数字で、この配信での件数はこれ以上増えないと説明。対象の利用者へは、アプリ・Web内のメッセージと流出したアドレス宛のメールで順次連絡する予定（開始時期は未定）
この公表資料を見る（新しいタブで開く）カカオピッコマが、メールマガジンの配信を委託しているブラストメールへの不正アクセスで、1回分の配信先のメールアドレス1,002,404件が流出したと公表（第1報）。メールマガジンの配信を停止し、個人情報保護委員会へ報告済みと説明
この公表資料を見る（新しいタブで開く）
規模と対象範囲
2026年10月14日（水）18時配信のメールマガジン1回分の宛先の利用者のメールアドレス（重複を除いた実人数ではない）
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 対象の利用・登録期間 | 2026年10月14日 〜 2026年10月14日／2026年10月14日（水）18時配信のメールマガジン1回分の宛先 |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- パスワード：委託先に預けていないため、流出の可能性はないとしている
- 氏名・クレジットカード情報：同社は保有していないとしている
- アカウント・購入情報：影響はないとしている（第1報）
- 利用者を識別する管理番号・最終課金日：含まれていないことを確認したとしている（第1報）
- ピッコマノベルズのメールマガジン：現時点で流出は確認されていないとしている（第1報）
- ピッコマのアプリ・Webサービス・自社システム：不正アクセスはないと説明
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- ピッコマや出版社を装った不審なメール・SMSに注意し、心当たりのないリンクを開かず、個人情報やパスワードを入力しない
- ピッコマがメールでパスワードやカード情報の入力を求めることはない。そうしたメールは開かずに削除する
- 真偽が不安な場合は、メール内のリンクを使わず、アプリまたは公式サイトのお問い合わせフォームで確認する
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
ノートンで3台を保護する（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認：2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET Ultimateを始める（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認：2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ（新しいタブで開く）詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認：2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月30日。
- 株式会社ラクスライトクラウドのメール配信システム「ブラストメール」への不正アクセスによるお客様のメールアドレス流出に関するお知らせとお詫び｜お知らせ｜ピッコマ（新しいタブで開く）カカオピッコマ（株式会社カカオピッコマ）／公表：2026年10月24日／資料確認：2026年10月29日／改訂情報：2026年10月28日