外部サービス「Studio」への不正アクセスに伴う個人情報流出の可能性(東急不動産のリエネソーラーファーム東松山・TENOHA 松前の公式サイトのお問い合わせフォーム 計2サイト)

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東急不動産は10月30日、一部のウェブサイトで使っていた外部サービス「Studio」への不正アクセスを受け、お問い合わせフォームなどの個人情報が外部へ流出した可能性があると公表しました。対象は「リエネソーラーファーム東松山公式サイト」の 5件と「TENOHA 松前公式サイト」の 20件で、氏名・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容などです。二次被害は確認されていないとしています。

要点

対象
20件と5件(2 つのサイト。流出した可能性)
公表された情報
リエネソーラーファーム東松山:氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、会社住所、部署、役職、お問い合わせ内容、TENOHA 松前:氏名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者東急不動産株式会社 / Studio株式会社
関連サービスリエネソーラーファーム東松山公式サイト / TENOHA 松前公式サイト
初回公表2026年10月30日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性
対象件数20件と5件(2 つのサイト。流出した可能性)

事案の概要と確認状況

  • Studio 社のサービスにおいて第三者による不正アクセスが発生したことが10月16日に同社より公表
  • 流出の事実は確定していないが、流出の可能性を否定できない

発覚から公表までの経緯

  1. Studio 社への不正アクセスに伴い、2 つのサイトのお問い合わせフォームの情報(5件・20件)が流出した可能性を公表

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

20件

TENOHA 松前公式サイトのお問い合わせフォームの情報(流出の「可能性」)

5件

リエネソーラーファーム東松山公式サイトのお問い合わせフォームの情報

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • リエネソーラーファーム東松山:氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、会社住所、部署、役職、お問い合わせ内容
  • TENOHA 松前:氏名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. 外部サービスにおける不正アクセスに伴う当社ウェブサイトへの影響および個人情報流出の可能性について(PDF)(新しいタブで開く)東急不動産株式会社/公表:2026年10月30日/資料確認:2026年10月31日
  2. 外部サービスにおける不正アクセスに伴う 当社ウェブサイトへの影響および個人情報流出の可能性について(新しいタブで開く)東急不動産株式会社/公表:2026年10月30日/資料確認:2026年10月31日

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