ツイキャス(モイ)のサーバーへの不正アクセスによる個人情報へのアクセス

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モイ株式会社が運営する「ツイキャス」のサーバーに第三者による不正アクセスの痕跡が見つかり、10月28日にサービスを緊急停止しました。第2報(10月29日)では、緊急停止までに計7件の個人情報に外部からアクセスされた痕跡を確認したと公表しています。内訳は、クレジットカードの有効期限と暗号化された名義情報、メールアドレスと活動履歴などです。サーバー上のログデータには一部アカウントIDとメールアドレスが含まれ、規模は調査中です。現段階で大規模なデータの流出は確認されていないとしています。

要点

対象
アクセスの痕跡が確認された個人情報:7件(ログデータの規模は調査中)
公表された情報
クレジットカードの有効期限と暗号化された名義情報(1件)、メールアドレスと活動履歴等(6件)、サーバー上のログデータ(一部にアカウントIDとメールアドレス。規模は調査中)
含まれないと公表
当社システムはクレジットカード番号・セキュリティコードを保持していないと説明
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者モイ株式会社
関連サービスツイキャス
初回公表2026年10月28日
確認状況不正アクセス確認 / 第三者が閲覧可能
対象件数アクセスの痕跡が確認された個人情報:7件(ログデータの規模は調査中)

事案の概要と確認状況

  • 10月28日10時30分頃に外部からの不正アクセスの痕跡を確認
  • サーバー上のログデータへのアクセスを確認。規模は調査中

発覚から公表までの経緯

発生時期
2026年10月28日 〜 2026年10月28日/2026年10月28日10時20分頃から探索行動があり、10時30分頃に不正アクセスの痕跡を検知
発覚・検知
2026年10月28日
  1. 第2報。緊急停止までに個人情報7件に外部からアクセスされた痕跡を確認したと公表。大規模な流出は確認されていないとし、サービス再開は慎重に判断するとした

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  2. 第1報。10月28日10時30分頃に不正アクセスの痕跡を確認し、同日10時40分頃からツイキャスとコーポレートサイトを緊急停止したと公表

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規模と対象範囲

7件

緊急停止までに外部からアクセスされた痕跡が確認された個人情報(公表の単位は「件」。人数ではない):クレジットカードの有効期限と暗号化された名義情報1件、メールアドレスと活動履歴等6件

調査中

サーバー上のログデータ(アカウントIDやメールアドレスを一部含む)の件数。調査中

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • クレジットカードの有効期限と暗号化された名義情報(1件)
  • メールアドレスと活動履歴等(6件)
  • サーバー上のログデータ(一部にアカウントIDとメールアドレス。規模は調査中)

対象外・未確認と公表された範囲

  • 当社システムはクレジットカード番号・セキュリティコードを保持していないと説明
  • ライブ収益化機能の本人確認書類は暗号化して保存しており、流出の可能性は認められないとしている
  • 現段階で大規模なデータの流出は確認されず、システムの記録からも流出の可能性は認められていないとしている

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. (経過報告)当社サーバーへの不正アクセスに関するお知らせ(第2報)(新しいタブで開く)株式会社モイ/公表:2026年10月29日/資料確認:2026年10月29日/改訂情報:2026年10月29日
  2. 当社サーバーへの不正アクセスに関するお知らせ(新しいタブで開く)株式会社モイ/公表:2026年10月28日/資料確認:2026年10月29日/改訂情報:2026年10月28日

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