ハンゲ（hange）の情報漏えい

ハンゲ（hange）の利用者がすること

一番新しい公表（オンラインゲームポータルサイト「ハンゲ」に不正アクセス、会員のハッシュ化されたパスワード 61,962件・メールアドレス 51,025件などが漏えい（決済時のカード番号の一部 2,961件・セキュリティコード 6件を含む））の対象だった場合に、公表された情報の種類から考えられる一般的な備えです。上から順に進めてください。

1. 会社の案内どおりに、パスワードを変える

   会社がパスワードの変更を求めています。変更は、メールやSMSのリンクからではなく、いつも使っている公式のアプリやページから行います。

2. 同じパスワードを、ほかのサービスで使っていないか確かめる

   このサービスと同じパスワードをほかでも使っていると、そちらにもログインされるおそれがあります。使い回していれば、ほかのサービスのパスワードを変えます。

   手順：使い回しのパスワードを見つけて変える

3. ログインに 2 段階認証やパスキーを使う

   パスワードが知られても、2 段階認証やパスキーを設定していれば、ほかの人がログインしにくくなります。大事なアカウント（メール・Google・Apple）から設定します。

   手順：Google と Apple のログインを固める

4. カードの利用明細に、覚えのない請求がないか確かめる

   対象のカードを使っていた場合は、しばらく明細を確かめます。覚えのない請求があれば、カードの裏の番号からカード会社に連絡します。再発行は、会社やカード会社の案内に従います。

5. 会社を名乗るメール・SMS・電話に気をつける

   漏れた連絡先や名前を使って、会社を名乗る連絡が来ることがあります。リンクを開いたり、パスワード・カード番号を入力したりせず、いつも使っている公式のページや窓口から確かめます。

6. 分からないことは、会社の専用の窓口に問い合わせる

   対象かどうかや、どう対応すればよいかは、会社の公式の案内と専用の窓口で確かめます。