SBCアプリ(ポイントサービス)の情報漏えい
別名・関連表記:SBCアプリ / SBCアプリ / SBC信越放送 アプリ
3 行でわかる
- 何が起きた
- 信越放送(SBC)は11月6日、「SBCアプリ」のサーバーへの不正アクセスで、ポイントサービス会員の情報 最大約14,000件が流出した可能性があると公表しました。氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレスと、暗号化されたパスワードが含まれます。
- 対象
- 最大約14,000件。
公表 1 件・一番新しい公表 2026年11月6日・漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。
SBCアプリ(ポイントサービス)で公表された情報漏えい1件
SBC信越放送の「SBCアプリ」に不正アクセス、ポイントサービス会員の氏名・住所・暗号化されたパスワードなど 最大約14,000件が流出した可能性
信越放送(SBC)は11月6日、「SBCアプリ」のサーバーへの不正アクセスで、ポイントサービス会員の情報 最大約14,000件が流出した可能性があると公表しました。氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレスと、暗号化されたパスワードが含まれます。
- 公表
- 2026年11月6日
- すること
- 会社を名乗る連絡に気をつける
SBCアプリ(ポイントサービス)の利用者がすること
一番新しい公表(SBC信越放送の「SBCアプリ」に不正アクセス、ポイントサービス会員の氏名・住所・暗号化されたパスワードなど 最大約14,000件が流出した可能性)の対象だった場合に、公表された情報の種類から考えられる一般的な備えです。上から順に進めてください。
- 同じパスワードを、ほかのサービスで使っていないか確かめる
このサービスと同じパスワードをほかでも使っていると、そちらにもログインされるおそれがあります。使い回していれば、ほかのサービスのパスワードを変えます。
- ログインに 2 段階認証やパスキーを使う
パスワードが知られても、2 段階認証やパスキーを設定していれば、ほかの人がログインしにくくなります。大事なアカウント(メール・Google・Apple)から設定します。
- 会社を名乗るメール・SMS・電話に気をつける
漏れた連絡先や名前を使って、会社を名乗る連絡が来ることがあります。リンクを開いたり、パスワード・カード番号を入力したりせず、いつも使っている公式のページや窓口から確かめます。
- 分からないことは、会社の専用の窓口に問い合わせる
対象かどうかや、どう対応すればよいかは、会社の公式の案内と専用の窓口で確かめます。
届いたお知らせ・連絡は本物?
漏えいのニュースのあとは、会社を装った偽のメール・SMS・電話が届きやすくなります。本物のお知らせかどうかは、次の 3 つで確かめます。
- メールや SMS のリンクは押さない
本物のお知らせでも、偽物でも、リンクから入力しないのがいちばん安全です。確かめるときは、いつも使っている公式のアプリか、自分で登録したブックマークから開きます。
- 差出人と、会社が公表した送信元を見比べる
会社が送信元のアドレスを公表していれば、その文と見比べます(下の「会社の説明」)。表示名は自由に変えられるので、名前だけでは判断しません。
- パスワード・認証コード・カード番号は、連絡の中で答えない
電話・メール・SMS で聞かれても、その場で答えず、公式の窓口に自分から問い合わせます。
問い合わせ・退会・パスワードの変更
会社の窓口:信越放送株式会社 企画事業部(電話 026-237-0545。平日 月〜金曜 9:30〜17:30)
- 退会しても、それまでに登録した情報がすぐに消えるとは限りません。退会するかどうかは、会社の案内を確かめてから決めます。
- パスワードの変更・退会の手続きは、メールや SMS のリンクではなく、いつも使っている公式のアプリか、自分で開いた公式サイトから行います。
- 同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらも変えておきます(使い回しのパスワードを見つけて変える)。
よくある質問
- パスワードは変えたほうがいいですか?
- ハッシュ化されたパスワードが含まれると公表されています。同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらは今のうちに変えておくと安心です。変更は、メールのリンクではなく公式のアプリやブックマークから行います。
- 被害は出ていますか?
- 公表されている内容:現時点において、本件に起因すると考えられる二次被害は確認されていないと公表。
- どこに問い合わせればいいですか?
- 信越放送株式会社 企画事業部(電話 026-237-0545。平日 月〜金曜 9:30〜17:30)。
対象になる人の条件や期間は、事案のページと各社の公式発表で確かめてください。掲載がないことは、安全・対象外を意味しません。