ゴルフスクール「ステップゴルフ」の業務システム・予約システムの情報漏えい
別名・関連表記:ステップゴルフ / STEPGOLF / STEP GOLF
3 行でわかる
- 何が起きた
- ステップゴルフは11月7日、業務システムと予約システムへの不正アクセスで、会員と無料体験の申込者の個人情報が漏えいした可能性が極めて高いと公表しました。対象となり得るのはデータベースの登録件数で最大21.5万件で、実際の漏えい件数は調査中です。
- 対象
- 最大21.5万件(登録件数。漏えいの可能性)。退会済みの利用者も対象に含まれると公表されています。
公表 1 件・一番新しい公表 2026年11月7日・漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。
ゴルフスクール「ステップゴルフ」の業務システム・予約システムで公表された情報漏えい1件
ゴルフスクール「ステップゴルフ」の業務・予約システムに不正アクセス、会員・無料体験の申込者の氏名・住所・口座情報・顔写真などが漏えいした可能性(データベースの登録件数で最大21.5万件。漏えいの件数は調査中)
ステップゴルフは11月7日、業務システムと予約システムへの不正アクセスで、会員と無料体験の申込者の個人情報が漏えいした可能性が極めて高いと公表しました。対象となり得るのはデータベースの登録件数で最大21.5万件で、実際の漏えい件数は調査中です。
- 公表
- 2026年11月7日
- すること
- 会社を名乗る連絡に気をつける
ゴルフスクール「ステップゴルフ」の業務システム・予約システムの利用者がすること
一番新しい公表(ゴルフスクール「ステップゴルフ」の業務・予約システムに不正アクセス、会員・無料体験の申込者の氏名・住所・口座情報・顔写真などが漏えいした可能性(データベースの登録件数で最大21.5万件。漏えいの件数は調査中))の対象だった場合に、公表された情報の種類から考えられる一般的な備えです。上から順に進めてください。
- カードの利用明細に、覚えのない請求がないか確かめる
対象のカードを使っていた場合は、しばらく明細を確かめます。覚えのない請求があれば、カードの裏の番号からカード会社に連絡します。再発行は、会社やカード会社の案内に従います。
- 口座の入出金に、覚えのない動きがないか確かめる
対象の口座を登録していた場合は、入出金の明細を確かめます。覚えのない動きがあれば、金融機関の公式の窓口に連絡します。
- 会社を名乗るメール・SMS・電話に気をつける
漏れた連絡先や名前を使って、会社を名乗る連絡が来ることがあります。リンクを開いたり、パスワード・カード番号を入力したりせず、いつも使っている公式のページや窓口から確かめます。
- 事情を知っているふりをする連絡に気をつける
問い合わせの中身や健康のこと、子どもの情報などを知っている様子で近づく連絡があっても、すぐに信じず、公式の窓口に確かめます。
- 分からないことは、会社の専用の窓口に問い合わせる
対象かどうかや、どう対応すればよいかは、会社の公式の案内と専用の窓口で確かめます。
届いたお知らせ・連絡は本物?
漏えいのニュースのあとは、会社を装った偽のメール・SMS・電話が届きやすくなります。本物のお知らせかどうかは、次の 3 つで確かめます。
- メールや SMS のリンクは押さない
本物のお知らせでも、偽物でも、リンクから入力しないのがいちばん安全です。確かめるときは、いつも使っている公式のアプリか、自分で登録したブックマークから開きます。
- 差出人と、会社が公表した送信元を見比べる
会社が送信元のアドレスを公表していれば、その文と見比べます(下の「会社の説明」)。表示名は自由に変えられるので、名前だけでは判断しません。
- パスワード・認証コード・カード番号は、連絡の中で答えない
電話・メール・SMS で聞かれても、その場で答えず、公式の窓口に自分から問い合わせます。
会社の説明(公表のとおり)
- 会社や金融機関を装った不審なメール・SMS・電話に注意し、心当たりのない URL へのアクセスや添付ファイルの開封、暗証番号・パスワードなどの入力をしない
問い合わせ・退会・パスワードの変更
会社の窓口:専用のお問い合わせ窓口(電話・Web)を準備中。11月10日を目途に続報を掲載
- 退会済みの利用者も対象に含まれると公表されています。退会しても、それまでに登録した情報がすぐに消えるとは限りません。退会するかどうかは、会社の案内を確かめてから決めます。
- パスワードの変更・退会の手続きは、メールや SMS のリンクではなく、いつも使っている公式のアプリか、自分で開いた公式サイトから行います。
- 同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらも変えておきます(使い回しのパスワードを見つけて変える)。
よくある質問
- ゴルフスクール「ステップゴルフ」の業務システム・予約システムを前に使っていて、もう退会しています。対象になりますか?
- この事案では、退会済みの利用者も対象に含まれると公表されています。会社の案内と窓口で確かめてください。
- 被害は出ていますか?
- 公表されている内容:現時点で、本件に起因する具体的な二次被害は確認されていない。
- どこに問い合わせればいいですか?
- 専用のお問い合わせ窓口(電話・Web)を準備中。11月10日を目途に続報を掲載。
対象になる人の条件や期間は、事案のページと各社の公式発表で確かめてください。掲載がないことは、安全・対象外を意味しません。