外部サービス「Studio」への不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性(アイシン・YYSystemのウェブサイトのお問い合わせフォーム)

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アイシンが「YYSystem」のウェブサイトで使っていた外部サービス「Studio」で、お問い合わせフォームの情報が外部に漏えいした可能性があると公表しました。対象は同フォームへの入力者(お客さま・関係者)1,937人で、フォームの受付件数は3,396件です。漏えいのおそれがあるのは氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容です。現時点で不正利用や二次被害は確認されていないとしています。

要点

対象
対象人数:1,937人(フォーム受付件数:3,396件)
公表された情報
氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
含まれないと公表
現時点で不正利用や二次被害は確認されていないと公表されている
会社の案内
対象の方へ個別に連絡し、個人情報の不正利用に注意するよう呼びかける(本文は、利用者に求める行動は書いていない)
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者株式会社アイシン
関連サービスYYSystemのウェブサイト(お問い合わせフォーム)
初回公表2026年10月22日
確認状況漏えいの可能性 / 氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容が漏えいした可能性がある
対象件数対象人数:1,937人(フォーム受付件数:3,396件)

事案の概要と確認状況

  • お問い合わせフォームの情報が外部に漏えいした可能性があることが判明したと公表(「可能性」の表現)
  • 氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容が漏えいした可能性がある

発覚から公表までの経緯

発生時期
本文に不正アクセスの日時の記載はない。Studio社から連絡を受けたのは2026年10月16日
発覚・検知
2026年10月16日
  1. 外部サービス「Studio」を通じて、YYSystemのお問い合わせフォームの情報が外部に漏えいした可能性があると公表。対象人数1,937人、フォーム受付件数3,396件。新たな事実が分かれば速やかに公表するとしている

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

1,937人

YYSystemのウェブサイトのお問い合わせフォームに関する対象人数(漏えいの「可能性」。確定した人数ではない)

3,396件

お問い合わせフォームの受付件数(人数ではない。人数との違いの説明は本文にない)

公表された利用・登録条件
確認すること公表内容
対象の利用・登録期間2026年9月16日まで/2026年9月16日までにお問い合わせフォームへ入力された情報

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 氏名
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容

対象外・未確認と公表された範囲

  • 現時点で不正利用や二次被害は確認されていないと公表されている

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 対象の方へ個別に連絡し、個人情報の不正利用に注意するよう呼びかける(本文は、利用者に求める行動は書いていない)

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. 外部サービス「Studio」への不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について(新しいタブで開く)株式会社アイシン/公表:2026年10月22日/資料確認:2026年10月29日/改訂情報:2026年10月22日

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