漏えい注意報公式発表あり第三者取得確認・調査中
アニメイト通販とポケットドラマCD(ポケドラ)のメールマガジン登録者の情報(メールアドレス・会員コードなど)の漏えい(委託先ユミルリンクの不正アクセス)
公式発表を開く(新しいタブで開く)アニメイトが、メール配信に使っていた委託先ユミルリンクのCuenote FCの不正アクセスにより、アニメイト通販またはポケットドラマCD(ポケドラ)のメールマガジン登録者の個人情報が漏えいしたと公表しました。漏えいした項目は、メールアドレス・性別・居住都道府県・アニメイト会員コードです。対象件数はユミルリンクが調査中で、アニメイトは件数を公表していません。氏名・住所・年齢・電話番号・クレジットカード情報・パスワードは漏えいしていないと確認したと説明しています。本件に起因する二次被害は、2026年10月28日時点で確認されていないとしています。
要点
- 対象
- 件数:未公表(ユミルリンクが調査中)
- 公表された情報
- メールアドレス、性別、居住都道府県、アニメイト会員コード
- 含まれないと公表
- 氏名、住所、年齢、電話番号、クレジットカード情報、パスワードは漏えいしていないことが確認されていると説明
- 会社の案内
- 本文中のURLへのアクセス、添付ファイルの開封、個人情報・パスワード・認証コードなどの入力を行わない
- 重要度
- 漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方

| 事業者 | 株式会社アニメイト |
|---|---|
| 関連サービス | アニメイト通販のメールマガジン / ポケットドラマCD(ポケドラ)のメールマガジン |
| 初回公表 | 2026年10月28日 |
| 確認状況 | 第三者取得確認 / 調査中 |
| 対象件数 | 件数:未公表(ユミルリンクが調査中) |
事案の概要と確認状況
- 10月27日にユミルリンクから、お客様の個人情報が第三者に閲覧または取得されたとの連絡があったと公表
- 対象件数はユミルリンクにて調査中。範囲と件数の確認を継続
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年10月27日
お知らせを公表。2026年10月20日にユミルリンクから影響なしの報告を受けていたが、10月27日に、登録者の個人情報が第三者に閲覧または取得されたとの連絡があったと説明。漏えいした項目はメールアドレス、性別、居住都道府県、会員コード。Cuenote FCを使ったメール配信は停止
この公表資料を見る(新しいタブで開く)
規模と対象範囲
アニメイト通販・ポケドラのメールマガジン登録者の件数。公表なし(ユミルリンクにて調査中)
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- 氏名、住所、年齢、電話番号、クレジットカード情報、パスワードは漏えいしていないことが確認されていると説明
- 本件に起因する不正利用などの二次被害は、2026年10月28日時点で確認されていないと説明
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 本文中のURLへのアクセス、添付ファイルの開封、個人情報・パスワード・認証コードなどの入力を行わない
- アニメイトを装う不審な連絡を受けた場合は、アニメイトサポートセンターに連絡する
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。
Norton 360 デラックス
パソコンもスマホも、3台まとめて守る
端末保護・外出先の通信保護・漏えいへの気づきを、ひとつのプランに。
- ウイルスなどからパソコン・スマホを保護
- VPNで外出先の通信を暗号化
- 登録情報のダークウェブ検出を通知
3台。初回年間購入は60日以内の返金制度・条件あり。更新価格表は年11,480円。
ノートンで3台を保護する(新しいタブで開く)詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい通知
- 登録情報のダークウェブ検出
- VPN
- 通信の暗号化
商品条件の確認:2026-10-13。
ESET HOME Security Ultimate
端末保護に、個人情報の監視もプラス
5台の端末保護と、個人情報の流出監視をまとめて始めたい人に。
- ウイルス・フィッシングから端末を保護
- 登録した個人情報の流出を監視・通知
- 通信量無制限のVPNで通信を保護
5台を1年間保護。個人情報の監視とVPNを含むUltimateプラン。
ESET Ultimateを始める(新しいタブで開く)詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス・フィッシング対策
- 漏えい通知
- 個人情報の流出監視
- VPN
- 通信量無制限
商品条件の確認:2026-10-13。
Kaspersky Premium
ウイルス対策もVPNも、まずは30日間無料で
端末保護からパスワード管理まで、プレミアムの機能を試せます。
- ウイルス対策とデータ漏えい確認
- 通信量無制限のVPNを利用
- パスワードをまとめて管理
無料体験期間は30日間。期間終了の7日前に案内があり、期間内に解約しない場合は有料の年間サブスクリプションが開始され、自動更新されます。初回・更新料金と請求日は申込み画面で確認してください。
30日間無料で試す(新しいタブで開く)詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策
- 漏えい確認
- データ漏えい確認
- VPN
- 通信量無制限
- パスワード
- 管理機能
商品条件の確認:2026-10-13。
Surfshark One
VPNも漏えい通知も、ひとつのプランで
複数端末の通信保護に、情報流出の通知とウイルス対策をプラス。
- VPNの同時接続台数は無制限
- 登録情報の漏えいをAlertで通知
- ウイルス対策は対応端末の最大5台
表示される通貨・キャンペーン・初回請求額・更新料金は地域や選択条件で異なるため、購入画面でご確認ください。返金条件も公式案内をご確認ください。
Surfshark Oneを選ぶ(新しいタブで開く)詳しい機能・公式の条件を見る
- 端末保護
- ウイルス対策・最大5台
- 漏えい通知
- 登録情報の流出通知
- VPN
- 同時接続台数 無制限
商品条件の確認:2026-10-13。
公式発表・参考資料
事案情報の確認日:2026年10月30日。
- メール配信サービス「Cuenote FC」への不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ(新しいタブで開く)株式会社アニメイト/公表:2026年10月28日/資料確認:2026年10月29日/改訂情報:2026年10月28日