カシオの社内文書流出に含まれた顧客情報

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カシオ計算機への攻撃で、配送・設置を伴う製品を購入した国内顧客91人の情報流出を確認しました。氏名・配送先住所・電話番号・購入日・商品名などが対象です。

要点

対象
国内顧客:91人
公表された情報
配送先住所、氏名、電話番号、購入日、商品名等
含まれないと公表
カード情報は含まず
会社の案内
SNS等を通じた漏えい情報の拡散を控える
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者カシオ計算機株式会社
関連サービスCASIO(国内製品の配送・設置購入)
初回公表2024年10月8日
確認状況漏えい確認
対象件数国内顧客:91人

事案の概要と確認状況

  • データ窃取と流出を確認

発覚から公表までの経緯

発生時期
2024年10月5日以降
発覚・検知
2024年10月5日
  1. 調査結果として国内配送設置製品購入者91人の情報流出を確認と公表。CASIO IDとClassPad.netは本件影響なし。

    この公表資料を見る(新しいタブで開く)

規模と対象範囲

91人

国内で配送設置を伴う製品を購入した顧客

公表された利用・登録条件
確認すること公表内容
対象の利用・登録期間国内の配送・設置を伴う一部製品の購入者。購入期間は明示なし。

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 配送先住所
  • 氏名
  • 電話番号
  • 購入日
  • 商品名等

対象外・未確認と公表された範囲

  • カード情報は含まず
  • CASIO ID・ClassPad.netは別システムで本件の影響なし

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • SNS等を通じた漏えい情報の拡散を控える

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. ランサムウェア攻撃による情報漏えい調査結果(新しいタブで開く)カシオ計算機株式会社/公表:2025年1月7日/資料確認:2026年10月3日/改訂情報:2025年1月7日
  2. 当社システムに対する不正アクセスについて(2024年10月8日)(新しいタブで開く)カシオ計算機株式会社/公表:2024年10月8日/資料確認:2026年10月3日/改訂情報:2024年10月8日

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