ゲームトレードへの不正アクセスによる会員の個人情報の漏えいの可能性(銀行口座・ハッシュ化されたパスワードなど。件数は調査中)

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ゲームトレードは10月27日に第三者による不正アクセスを検知し、10月28日に顧客の個人情報の一部が外部に漏えいした可能性があると公表しました。10月29日の第2報では、Webシステムの脆弱性が悪用され、攻撃者がデータベースとファイル領域にアクセスしていたと説明しています。漏えいの可能性がある項目は、メールアドレス・電話番号・銀行口座・生年月日・住所・ハッシュ化したパスワード・取引上のメッセージ・デジタルギフトコードなどです。

要点

対象
件数は調査中
公表された情報
メールアドレス、電話番号、銀行口座、生年月日、住所、ハッシュ化したパスワード、取引上のメッセージ、デジタルギフトコード
含まれないと公表
クレジットカード番号(全桁・セキュリティコード)は保持していないため、漏えいしていないとしている
会社の案内
パスキー認証の登録
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者株式会社ゲームトレード
関連サービスゲームトレード(アカウント・データの売買サイト)
初回公表2026年10月28日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性
対象件数件数は調査中

事案の概要と確認状況

  • 2026年10月27日に不正アクセスを検知し、同日に確認した
  • 銀行口座・メールアドレスなどの漏えいの可能性

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年10月27日
  1. 第2報。原因は脆弱性の悪用と説明。銀行口座・取引上のメッセージ・デジタルギフトコードを漏えいの可能性がある項目に追加。件数は調査中

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  2. 第1報。2026年10月27日に不正アクセスを検知し、10月28日に個人情報の一部が漏えいした可能性があると公表

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規模と対象範囲

—

件数は調査中(第2報・2026年10月29日時点)

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 銀行口座
  • 生年月日
  • 住所
  • ハッシュ化したパスワード
  • 取引上のメッセージ
  • デジタルギフトコード

対象外・未確認と公表された範囲

  • クレジットカード番号(全桁・セキュリティコード)は保持していないため、漏えいしていないとしている
  • 本人確認書類(運転免許証など)・マイナンバーは漏えいしていないとしている

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • パスキー認証の登録
  • 同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスで使っている場合は、他のサービスのパスワードを変更する
  • 会社を装った不審なメール・SMS・電話に注意し、心当たりのないリンクは開かない。会社からパスワードや SMS 認証コードを尋ねることはない

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. 【第2報】不正アクセスによる情報漏えいの可能性のお知らせとお詫び(新しいタブで開く)株式会社ゲームトレード/公表:2026年10月29日/資料確認:2026年10月30日/改訂情報:2026年10月29日
  2. 不正アクセスによる情報漏えいの可能性のお知らせとお詫び(新しいタブで開く)株式会社ゲームトレード/公表:2026年10月28日/資料確認:2026年10月30日

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