物流子会社への不正アクセスによる「一番くじ ONLINE」の配送情報の漏えいの可能性

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BANDAI SPIRITSが配送を委託する「一番くじ ONLINE」の配送情報について、物流子会社バンダイロジパルが管理するシステムに第三者が不正アクセスし、氏名・住所・電話番号が漏えいした可能性があると公表されました。10月21日に物流システム内サーバーへの不正アクセスの疑いのある痕跡を発見し、同アカウントの不正利用による操作を確認したとしています。件数は調査中で、判明次第お知らせするとしています。クレジットカード情報は漏えいした可能性がある個人情報に含まれず、現時点で不正使用は確認されていないとしています。

要点

対象
件数は調査中
公表された情報
氏名、住所、電話番号(「一番くじ ONLINE」の配送情報)
含まれないと公表
クレジットカード情報は、漏えいした可能性がある個人情報に含まれないと公表
会社の案内
心当たりのない電話や郵送物が届く可能性があるため、十分注意する
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者株式会社バンダイナムコホールディングス / 株式会社BANDAI SPIRITS / 株式会社バンダイロジパル
関連サービス一番くじ ONLINE
初回公表2026年10月26日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性
対象件数件数は調査中

事案の概要と確認状況

  • 10月21日に、物流システム内サーバーへの不正アクセスの疑いのある痕跡を発見し、同アカウントの不正利用による操作を確認
  • システム内の一部の個人情報が漏えいした可能性があることを確認

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年10月21日
  1. 物流子会社バンダイロジパルの物流システムへの不正アクセスと、一番くじ ONLINE の配送情報(氏名・住所・電話番号)が漏えいした可能性を第1報として公表。当該出荷システムは停止中。件数は調査中で、続報を予定

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規模と対象範囲

—

件数は調査中(公表時点)。単位も未確定

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号(「一番くじ ONLINE」の配送情報)

対象外・未確認と公表された範囲

  • クレジットカード情報は、漏えいした可能性がある個人情報に含まれないと公表
  • 現時点で不正使用等は確認されていないと公表

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 心当たりのない電話や郵送物が届く可能性があるため、十分注意する
  • 一番くじ ONLINE会員向けの問い合わせフォーム:https://on-line.1kuji.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. 株式会社バンダイロジパルへの不正アクセスについてのお知らせ(第1報)(新しいタブで開く)株式会社バンダイナムコホールディングス、株式会社BANDAI SPIRITS、株式会社バンダイロジパル/公表:2026年10月26日/資料確認:2026年10月29日/改訂情報:2026年10月26日

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