漏えい特別警報公式発表あり不正アクセス確認・漏えい確認
オンライン麻雀「Maru-Jan」に不正アクセス、全会員 1,855,578人分のメールアドレスとパスワードが流出
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3 行でわかる
- 何が起きた
- シグナルトークは11月7日、運営するオンライン麻雀「Maru-Jan」への不正アクセスで、全会員 1,855,578人分のメールアドレスとパスワードが流出したことを確認したと公表しました。管理システムの機能が悪用され、11月4日15時頃までにデータが外部へダウンロードされました。
- 対象
- 1,855,578人。
漏えい特別警報：今すぐ、会社の案内どおりの行動を（パスワードの変更・カードの確認など）。重要度の付け方
届いたお知らせ・連絡は本物？
漏えいのニュースのあとは、会社を装った偽のメール・SMS・電話が届きやすくなります。本物のお知らせかどうかは、次の 3 つで確かめます。
- メールや SMS のリンクは押さない
本物のお知らせでも、偽物でも、リンクから入力しないのがいちばん安全です。確かめるときは、いつも使っている公式のアプリか、自分で登録したブックマークから開きます。
- 差出人と、会社が公表した送信元を見比べる
会社が送信元のアドレスを公表していれば、その文と見比べます（下の「会社の説明」）。表示名は自由に変えられるので、名前だけでは判断しません。
- パスワード・認証コード・カード番号は、連絡の中で答えない
電話・メール・SMS で聞かれても、その場で答えず、公式の窓口に自分から問い合わせます。
会社の説明（公表のとおり）
- Maru-Jan の案内を装った不審なメールに注意し、パスワードの変更などはメールのリンクからではなく、普段使っている公式サイトから行う
何が漏れたか
流出したメールアドレスとパスワードの会員（Maru-Jan の全会員。メールアドレスは登録している場合）
公表された情報の種類
確認状況
- 管理システムの機能を悪用した不正アクセス
- 会員185万5578人分のメールアドレスおよびパスワードが流出したことを確認
漏れると、何に使われうるか
漏れた情報の種類ごとに、一般に考えられる使われ方です。この事案で実際に起きたことは、下の「被害の公表」と会社の発表で確かめてください。
- メールアドレス・電話番号
- 会社や公的機関を名乗る偽のメール・SMS・電話（フィッシング）の宛先に使われることがあります。漏えいのニュースのあとは、それを装った連絡が増えやすくなります。
- ID・パスワード
- ハッシュ化（元に戻しにくい形に変換）されていても、短いパスワードや、よく使われるパスワードは割り出されることがあります。同じパスワードを使っているほかのサービスへのログインに試されます（パスワードリスト攻撃）。
あなたがすること
この事案の対象だった場合に、公表された情報の種類から考えられる一般的な備えです。上から順に進めてください。
- 会社の案内どおりに、パスワードを変える
会社がパスワードの変更を求めています。変更は、メールやSMSのリンクからではなく、いつも使っている公式のアプリやページから行います。
- 同じパスワードを、ほかのサービスで使っていないか確かめる
このサービスと同じパスワードをほかでも使っていると、そちらにもログインされるおそれがあります。使い回していれば、ほかのサービスのパスワードを変えます。
この事案で公表された情報の種類には、パスワード・メールアドレスが含まれます。ただ、ネットショップ、銀行、SNS、動画のサービス……。いくつもあるパスワードを、全部ちがう強いものにして覚えておくのは、正直むずかしいですよね。それで、つい同じものに戻してしまう方も多いんです。
そんなときは、パスワードを覚える役を、アプリに任せてしまうと楽になりますよ。たとえば「ノートン 360 デラックス」に入っている「パスワード マネージャー」は、強いパスワードを作って、保管しておいてくれます。全部をご自分で覚えておかなくてよくなります。
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ノートン 360 デラックスの価格と機能を見る（公式）（新しいタブで開く）
お金をかけたくない方は、iPhone の「パスワード」アプリや Google パスワード マネージャーでも、パスワードを保管できますよ。
機能・価格・返金・無料体験の条件は、公式のページ（ノートン 360 デラックスの製品ページ（新しいタブで開く））で確かめました（2026-11-04）。効果は使い方や環境によって異なり、すべての被害を防げるわけではありません。
- ログインに 2 段階認証やパスキーを使う
パスワードが知られても、2 段階認証やパスキーを設定していれば、ほかの人がログインしにくくなります。大事なアカウント（メール・Google・Apple）から設定します。
- 会社を名乗るメール・SMS・電話に気をつける
漏れた連絡先や名前を使って、会社を名乗る連絡が来ることがあります。リンクを開いたり、パスワード・カード番号を入力したりせず、いつも使っている公式のページや窓口から確かめます。
- 分からないことは、会社の専用の窓口に問い合わせる
対象かどうかや、どう対応すればよいかは、会社の公式の案内と専用の窓口で確かめます。
自分が対象か・問い合わせ先
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社の窓口：Maru-Jan 公式サイトのお問い合わせ（https://www.maru-jan.com/guide/help/bug_report.html。電話・受付時間の記載なし）
よくある質問
- パスワードは変えたほうがいいですか？
- ハッシュ化されたパスワードが含まれると公表されています。同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらは今のうちに変えておくと安心です。変更は、メールのリンクではなく公式のアプリやブックマークから行います。
- どこに問い合わせればいいですか？
- Maru-Jan 公式サイトのお問い合わせ（https://www.maru-jan.com/guide/help/bug_report.html。電話・受付時間の記載なし）。
会社の対応と原因
原因（公表のとおり）
同社の管理システムの機能を悪用した外部からの不正アクセスで、会員情報を含むデータが外部へダウンロードされた。侵入経路は特定しており、悪用された箇所への対策を実施したとしている。
再発防止
サーバー・管理システム・業務用 PC の点検、不正アクセスの監視の強化、情報の管理体制の見直しと強化、今回確認された問題以外の弱点の継続的な調査と対策を進めるとしている。
会社からの案内
- Maru-Jan のパスワードを、ほかのサービスで使っていないパスワードに速やかに変える（公式サイトの会員ページから。これまでのパスワードでもログインできるが、そのまま使い続けない）
- メールや通販サイトなど、ほかのサービスで同じパスワードを使っている場合は、そちらも速やかに変える
- Maru-Jan の案内を装った不審なメールに注意し、パスワードの変更などはメールのリンクからではなく、普段使っている公式サイトから行う
事業者：株式会社シグナルトーク。関連サービス：オンライン麻雀「Maru-Jan」
発覚から公表までの経緯
- 発生時期
- 2026年11月4日まで／2026年11月4日15時頃までに、会員情報を含むデータが外部へダウンロードされた
初報：会員185万5578人分のメールアドレスとパスワードが流出。11月7日16時にサービスを再開。お詫びとして会員に1人3,000ポイント
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公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月30日。
- オンライン麻雀「Maru-Jan」への不正アクセスによる会員情報流出のお詫びとご報告（新しいタブで開く）株式会社シグナルトーク／公表：2026年11月7日／資料確認：2026年11月8日／改訂情報：2026年11月7日