漏えい注意報公式発表あり不正アクセス確認・漏えい確認
大阪ガスのおかずの定期便「FitDish」のお客さまのメールアドレス 34,489件が流出(メール配信に使うアララのサービスへの不正アクセス)
公式発表を開く(新しいタブで開く)大阪ガスは11月2日、おかずの定期便サービス「FitDish」のメール配信に使っているアララ株式会社のサービスが不正アクセスを受け、2026年10月8日から29日までに配信したお客さまのメールアドレス 34,489件が流出したと公表しました。氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報・購買データ等は含まれていません。対象のお客さまには個別にメールで連絡するとしています。
要点
- 対象
- 34,489件(メールアドレスの流出)
- 公表された情報
- メールアドレス(2026年10月8日から10月29日までに配信されたもの)
- 含まれないと公表
- メールアドレス以外の情報(氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報、購買データ等)は含まれていない
- 会社の案内
- 送信元や内容に心当たりのないメールには十分注意し、リンク先へのアクセスや添付ファイルの開封等は行わない。大阪ガスを装った不審な連絡を受けたら、対応せず窓口に問い合わせる
- 重要度
- 漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方

| 事業者 | 大阪ガス株式会社 / アララ株式会社 |
|---|---|
| 関連サービス | おかずの定期便サービス「FitDish」(大阪ガス) |
| 初回公表 | 2026年11月2日 |
| 確認状況 | 不正アクセス確認 / 漏えい確認 |
| 対象件数 | 34,489件(メールアドレスの流出) |
事案の概要と確認状況
- アララ社のサービスが第三者による不正アクセスを受けた
- FitDish のお客さまのメールアドレス情報が流出したことが判明
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年11月2日 〜 2026年11月2日/2026年11月2日、アララ社から FitDish のお客さまのメールアドレス情報が流出したとの報告を受けた
大阪ガスが、メール配信に使うアララのサービスへの不正アクセスで FitDish のお客さまのメールアドレス 34,489件が流出したと公表
この公表資料を見る(新しいタブで開く)
規模と対象範囲
2026年10月8日から10月29日までに配信された FitDish のお客さまのメールアドレス
| 確認すること | 公表内容 |
|---|---|
| 対象の利用・登録期間 | 2026年10月8日 〜 2026年10月29日/2026年10月8日から10月29日までに配信されたメールアドレス |
情報の種類と対象外の範囲
公表された情報の種類
対象外・未確認と公表された範囲
- メールアドレス以外の情報(氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報、購買データ等)は含まれていない
自分が対象か確認するには
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社からの案内
会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。
- 送信元や内容に心当たりのないメールには十分注意し、リンク先へのアクセスや添付ファイルの開封等は行わない。大阪ガスを装った不審な連絡を受けたら、対応せず窓口に問い合わせる
利用者がいま確認したいこと
会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。
- 公式の案内から対象条件を確認する
利用時期・対象情報と追加発表を確認します。
- 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する
連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。
- 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う
パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。
今後の不審な連絡への備え
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商品条件の確認:2026-10-13。
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公式発表・参考資料
事案情報の確認日:2026年10月30日。
- 当社委託先のメール配信サービスへの不正アクセスによるお客さま情報の流出について(新しいタブで開く)大阪ガス株式会社/公表:2026年11月2日/資料確認:2026年11月3日/改訂情報:2026年11月2日