漏えい注意報公式発表あり不正アクセス確認・漏えい確認・調査中
靖國神社のオンライン授与品・頒布品サイトに不正アクセス、利用者の氏名・メールアドレス・パスワードのハッシュ値など 約14,500件が漏えい（調査中。カード情報・住所・電話番号は含まれない）
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3 行でわかる
- 何が起きた
- 靖國神社は11月11日、運営するオンライン授与品・頒布品サイトへの不正アクセスで、利用者の氏名・メールアドレス・パスワードのハッシュ値などが漏えいしたと公表しました。対象は約14,500件で、調査中のため今後変わることがあります。
- 対象
- 約14,500件（調査中）。
漏えい注意報：会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
届いたお知らせ・連絡は本物？
漏えいのニュースのあとは、会社を装った偽のメール・SMS・電話が届きやすくなります。本物のお知らせかどうかは、次の 3 つで確かめます。
- メールや SMS のリンクは押さない
本物のお知らせでも、偽物でも、リンクから入力しないのがいちばん安全です。確かめるときは、いつも使っている公式のアプリか、自分で登録したブックマークから開きます。
- 差出人と、会社が公表した送信元を見比べる
会社が送信元のアドレスを公表していれば、その文と見比べます（下の「会社の説明」）。表示名は自由に変えられるので、名前だけでは判断しません。
- パスワード・認証コード・カード番号は、連絡の中で答えない
電話・メール・SMS で聞かれても、その場で答えず、公式の窓口に自分から問い合わせます。
会社の説明（公表のとおり）
- 神社を装った不審なメール・SMS・電話に注意する（神社がメール・電話・SMS で、パスワードやクレジットカード番号、銀行口座番号などを尋ねることはない）
- 神社を装った不審なメール・電話に気づいたら、問い合わせ窓口に知らせる
何が漏れたか
漏えいした情報の対象の件数（調査中のため、今後変わることがある）
公表された情報の種類
含まれない・確認されていないと公表されたこと
- 漏えいが確認された情報に、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは含まれていない（決済は決済代行会社を通じて手続きする仕組み）
- 漏えいが確認された情報に、住所、電話番号、生年月日、購入の履歴は含まれていない
確認状況
- オンライン授与品・頒布品サイトが外部から不正アクセスを受けたことが判明
- 利用者の個人情報の一部が外部に漏洩したことを確認
- 原因と影響の範囲の調査を、サイト管理会社とともに進めている
漏れると、何に使われうるか
漏れた情報の種類ごとに、一般に考えられる使われ方です。この事案で実際に起きたことは、下の「被害の公表」と会社の発表で確かめてください。
- メールアドレス・電話番号
- 会社や公的機関を名乗る偽のメール・SMS・電話（フィッシング）の宛先に使われることがあります。漏えいのニュースのあとは、それを装った連絡が増えやすくなります。
- 氏名・住所・生年月日など
- 本人らしく見せるための材料として、偽の連絡に書き込まれることがあります。「あなたの名前や住所を知っている」ことは、本物の会社からの連絡である証拠になりません。
- ID・パスワード
- ハッシュ化（元に戻しにくい形に変換）されていても、短いパスワードや、よく使われるパスワードは割り出されることがあります。同じパスワードを使っているほかのサービスへのログインに試されます（パスワードリスト攻撃）。
被害の公表：本件による二次被害は、現時点で確認されていない
あなたがすること
この事案の対象だった場合に、公表された情報の種類から考えられる一般的な備えです。上から順に進めてください。
- 会社の案内どおりに、パスワードを変える
会社がパスワードの変更を求めています。変更は、メールやSMSのリンクからではなく、いつも使っている公式のアプリやページから行います。
- 同じパスワードを、ほかのサービスで使っていないか確かめる
このサービスと同じパスワードをほかでも使っていると、そちらにもログインされるおそれがあります。使い回していれば、ほかのサービスのパスワードを変えます。
この事案で公表された情報の種類には、パスワード（ハッシュ化されたもの）・メールアドレスが含まれます。ただ、ネットショップ、銀行、SNS、動画のサービス……。いくつもあるパスワードを、全部ちがう強いものにして覚えておくのは、正直むずかしいですよね。それで、つい同じものに戻してしまう方も多いんです。
そんなときは、パスワードを覚える役を、アプリに任せてしまうと楽になりますよ。たとえば「ノートン 360 デラックス」に入っている「パスワード マネージャー」は、強いパスワードを作って、保管しておいてくれます。全部をご自分で覚えておかなくてよくなります。
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ノートン 360 デラックスの価格と機能を見る（公式）（新しいタブで開く）
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機能・価格・返金・無料体験の条件は、公式のページ（ノートン 360 デラックスの製品ページ（新しいタブで開く））で確かめました（2026-11-04）。効果は使い方や環境によって異なり、すべての被害を防げるわけではありません。
- ログインに 2 段階認証やパスキーを使う
パスワードが知られても、2 段階認証やパスキーを設定していれば、ほかの人がログインしにくくなります。大事なアカウント（メール・Google・Apple）から設定します。
- 会社を名乗るメール・SMS・電話に気をつける
漏れた連絡先や名前を使って、会社を名乗る連絡が来ることがあります。リンクを開いたり、パスワード・カード番号を入力したりせず、いつも使っている公式のページや窓口から確かめます。
- 分からないことは、会社の専用の窓口に問い合わせる
対象かどうかや、どう対応すればよいかは、会社の公式の案内と専用の窓口で確かめます。
自分が対象か・問い合わせ先
利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。
会社の窓口：靖國神社社務所 総務課 03-3261-8326（午前8時30分〜午後5時、土・日・祝日を除く）。メール ec-info@yasukuni.jp
よくある質問
- クレジットカードは止めたほうがいいですか？
- 会社の公表では「漏えいが確認された情報に、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは含まれていない（決済は決済代行会社を通じて手続きする仕組み）」とされています。覚えのない請求が明細にあれば、カードの裏の番号からカード会社に連絡します。
- パスワードは変えたほうがいいですか？
- ハッシュ化されたパスワードが含まれると公表されています。同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらは今のうちに変えておくと安心です。変更は、メールのリンクではなく公式のアプリやブックマークから行います。
- 被害は出ていますか？
- 公表されている内容：本件による二次被害は、現時点で確認されていない。
- どこに問い合わせればいいですか？
- 靖國神社社務所 総務課 03-3261-8326（午前8時30分〜午後5時、土・日・祝日を除く）。メール ec-info@yasukuni.jp。
会社の対応と原因
原因（公表のとおり）
外部からの不正アクセス。原因と影響の範囲は、サイト管理会社とともに調査中。
再発防止
調査の結果を踏まえて、再発防止の対策を講じるとしている。
会社からの案内
- 同じパスワードをほかのサービス（ほかの通販サイト、メール、SNS など）でも使っている場合は、そちらのパスワードを速やかに変更する（このサイトは公開を止めているため、サイトのパスワードは今は変更できない）
- 神社を装った不審なメール・SMS・電話に注意する（神社がメール・電話・SMS で、パスワードやクレジットカード番号、銀行口座番号などを尋ねることはない）
- 神社を装った不審なメール・電話に気づいたら、問い合わせ窓口に知らせる
事業者：靖國神社。関連サービス：靖國神社オンライン授与品・頒布品サイト
発覚から公表までの経緯
- 発覚・検知
- 2026年10月28日 〜 2026年10月28日／外部から不正アクセスを受けたことが判明し、同じ日にサイトの公開を止めた
靖國神社が、オンライン授与品・頒布品サイトへの不正アクセス（10月28日に判明）で、利用者の氏名・メールアドレス・パスワードのハッシュ値など 約14,500件（調査中）が漏えいしたと公表。対象の方には、漏えいしたメールアドレス宛てに個別に連絡する
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公式発表・参考資料
事案情報の確認日：2026年10月30日。
- 靖國神社オンライン授与品・頒布品サイトへの不正アクセスによる個人情報漏洩のお詫びとお知らせ（新しいタブで開く）靖國神社／公表：2026年11月11日／資料確認：2026年11月12日／改訂情報：2026年11月11日