ソフト９９公式オンラインショップの情報漏えい

ソフト９９公式オンラインショップの利用者がすること

一番新しい公表（ソフト９９公式オンラインショップに不正アクセス、会員・購入者 最大136,968人の氏名・住所・カードの下4桁などが漏えいした可能性）の対象だった場合に、公表された情報の種類から考えられる一般的な備えです。上から順に進めてください。

1. カードの利用明細に、覚えのない請求がないか確かめる

   対象のカードを使っていた場合は、しばらく明細を確かめます。覚えのない請求があれば、カードの裏の番号からカード会社に連絡します。再発行は、会社やカード会社の案内に従います。

2. 会社を名乗るメール・SMS・電話に気をつける

   漏れた連絡先や名前を使って、会社を名乗る連絡が来ることがあります。リンクを開いたり、パスワード・カード番号を入力したりせず、いつも使っている公式のページや窓口から確かめます。

3. 事情を知っているふりをする連絡に気をつける

   問い合わせの中身や健康のこと、子どもの情報などを知っている様子で近づく連絡があっても、すぐに信じず、公式の窓口に確かめます。

4. 分からないことは、会社の専用の窓口に問い合わせる

   対象かどうかや、どう対応すればよいかは、会社の公式の案内と専用の窓口で確かめます。