フジッコのキャンペーン応募フォーム(非会員向け)の委託先サーバーへの不正アクセスによる応募者情報の漏えいの可能性

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フジッコがキャンペーンの応募受付を委託している会社のサーバーが不正アクセスを受け、2つのキャンペーンの非会員向け応募フォームから応募した人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどが漏えいした可能性があると公表しました。件数は延べ約15,500件で、対象者には順次メールで連絡するとしています。

要点

対象
漏えいの可能性:延べ約15,500件(人数ではない)
公表された情報
氏名、年齢、性別、職業、婚姻状況、電話番号、メールアドレス、住所 ほか
含まれないと公表
フジッコインに会員登録しての応募、応募はがき、X(エックス)での応募は対象ではない
会社の案内
対象のお客様には、準備が整い次第、順次、登録されたメールアドレスあてに連絡すると案内。このメールにはURLや添付ファイルは記載されない
重要度
漏えい注意報:会社を名乗る連絡に気をつける。重要度の付け方
この事案の概要
事業者フジッコ株式会社
関連サービスフジッコのキャンペーン(カスピ海ヨーグルトシリーズ「もっと!とろぉ~もっちキャンペーン 第2弾」・フジッコ大感謝祭キャンペーン)の非会員向け応募フォーム
初回公表2026年10月22日
確認状況不正アクセス確認 / 漏えいの可能性
対象件数漏えいの可能性:延べ約15,500件(人数ではない)

事案の概要と確認状況

  • キャンペーンの応募受付業務を委託している会社のサーバーが、第三者による不正アクセスを受けた。不正アクセスを受けたサーバーは停止した
  • 2つのキャンペーンの非会員向け応募フォームから応募した人の個人情報が漏えいした可能性があることが、10月21日に判明した。会社は、情報が第三者に取得されたものとみなして対応している

発覚から公表までの経緯

発覚・検知
2026年10月21日
  1. フジッコが、キャンペーン応募受付の委託先のサーバーへの不正アクセスで、2つのキャンペーンの非会員向け応募フォームからの応募者の個人情報(延べ約15,500件)が漏えいした可能性があると公表。該当する応募受付を一時停止し、個人情報保護委員会に報告、警察に相談のうえ被害届を提出する予定と説明

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規模と対象範囲

最大 約15,500件

2つのキャンペーンの非会員向け応募フォームからの応募(延べ件数。同じ人が複数回応募した場合を含み、人数ではない)

公表された利用・登録条件
確認すること公表内容
対象者の補足2つのキャンペーンに、フジッコインの会員登録をせずに非会員向けの応募フォームから応募した人

情報の種類と対象外の範囲

公表された情報の種類

  • 氏名
  • 年齢
  • 性別
  • 職業
  • 婚姻状況
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 住所
  • アンケート情報
  • 家族構成

対象外・未確認と公表された範囲

  • フジッコインに会員登録しての応募、応募はがき、X(エックス)での応募は対象ではない
  • フジッコイン会員向けの応募フォームなど、別に管理している環境への影響は確認されていない
  • 免許証、クレジットカード、口座番号などの情報は含まれていない
  • 10月22日の公表時点で、漏えいした可能性のある情報が不特定多数に公開された事実や、不正利用された事実は確認されていない

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

  • 対象のお客様には、準備が整い次第、順次、登録されたメールアドレスあてに連絡すると案内。このメールにはURLや添付ファイルは記載されない
  • 不審なメール・SMS・電話・郵便物に注意し、身に覚えのないリンクや添付ファイルを開かない
  • フジッコとキャンペーン事務局から、レシートの再提出、個人情報の再入力、送料や手数料などの支払いを求めることはない
  • 問い合わせはフジッコキャンペーン事務局(0120-954-659、10:00〜17:00。土・日・祝日と2026年12月26日〜2027年1月3日を除き、2027年1月4日は13:00〜17:00。2027年4月15日まで)へ

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

  1. 公式の案内から対象条件を確認する

    利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

  2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

    連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

  3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

    パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

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公式発表・参考資料

事案情報の確認日:2026年10月30日。

  1. 不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお詫び(新しいタブで開く)フジッコ株式会社/公表:2026年10月22日/資料確認:2026年10月23日/改訂情報:2026年10月22日

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