ドコモ光 plala(Sコース)

株式会社NTTドコモ

別名・関連表記:ドコモ光plala Sコース

不正アクセス確認・漏えい確認・調査中

So-net会員データベースへの不正アクセスによる会員情報などの漏えい

So-net / ドコモ光 plala(Sコース)

情報・規模・確認状況を確認
情報
So-net会員情報:氏名、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別、インターネット接続用ID(パスワードは漏えいなし)、特定のメールサービスのメールアドレスとメールアドレスパスワード(54,401件)、ドコモ光plala(Sコース)会員情報:氏名、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別、インターネット接続用ID(パスワードは漏えいなし)、銀行口座情報:金融機関名、銀行番号、支店名、支店番号、預金種目、口座番号、口座名義人(16件。口座暗証番号は保有していない)、パスワード再設定用の通知書情報(7件)
規模

2,141,986件 — So-net会員情報(現会員1,869,771件と、2026年3月以降の退会者272,215件の合計)

54,401件 — 特定のメールサービスのメールアドレスとメールアドレスパスワード(現会員と2026年3月以降の退会者)

443,495件 — ドコモ光plala(Sコース)会員の情報(現会員422,365件と、2026年3月以降の退会者21,130件)。ドコモ側の事案と同じ件数の集合

16件 — 銀行口座情報(plala(Sコース)会員は対象外)。口座暗証番号は保有していない

7件 — パスワード再設定用に発行する通知書情報

時期
2026年10月19日 〜 2026年10月19日/2026年10月19日に、会員データベースに外部から不正アクセスを受けた
確認状況
不正アクセス確認 / 漏えい確認 / 調査中
最新公表
2026.10.27
漏えい確認・不正アクセス確認

ドコモ光「plala(Sコース)」の顧客情報の流出(委託先の会員データベースへの不正アクセスによる)

ドコモ光 plala(Sコース)

情報・規模・確認状況を確認
情報
氏名、電話番号、メールアドレス(ドメインが so-net.ne.jp のものに限る)、連絡先メールアドレス(登録者のみ)、生年月日、性別、So-netマイページへのログインに必要なユーザーID、インターネット接続用ID
規模

443,495件 — ドコモ光plala(Sコース)の利用中のお客さま(現会員422,365件)と、過去6か月以内の解約者(元会員21,130件)

時期
2026年10月19日 〜 2026年10月19日/委託先(So-net)の会員データベースへの不正アクセスの発生日
確認状況
漏えい確認 / 不正アクセス確認
最新公表
2026.10.27