クラブツーリズムのサーバに不正アクセス、インターネット会員 約432万件の氏名・住所・電話番号などが漏えいした可能性

自分が対象か確認するには

利用したサービス・時期と、公表された対象条件を照らし合わせてください。個人ごとの該当状況は、会社からの通知や公式窓口の案内で確認します。

会社からの案内

会社が対象者に案内している内容です。利用したサービスや対象条件によって案内が異なる場合があります。

• クラブツーリズムを装った電話・メール・SMS・郵便に注意する（同社が電話やメールで重要な情報を尋ねることはないとしている）
• 不審なURLを開かず、添付ファイルを開かず、情報を入力しない
• ほかのサービスと同じパスワードを使っている場合は変更を検討し、多要素認証を設定する
• 不審な連絡や被害に気づいたら、お客様特設窓口へ連絡する

利用者がいま確認したいこと

会社からの案内とあわせて、次の点を確認してください。

1. 公式の案内から対象条件を確認する

   利用時期・対象情報と追加発表を確認します。

2. 不審なメール・SMS・電話の要求を確認する

   連絡に記載されたリンクから個人情報・パスワードを入力せず、普段使っている公式ページや窓口から確認してください。

3. 必要な手続きは今回の対象条件に沿って行う

   パスワード変更やカード会社への相談などは、公式の依頼と現在の利用状況を確認して進めます。

今後の不審な連絡への備え

日常の端末保護や、対象情報が検出された際の通知機能を備える製品を紹介します。